Qué es un registro CNAME y para qué sirve
Un registro CNAME no apunta a una dirección IP: apunta a otro nombre de dominio. Es la forma de crear un alias DNS. Cuando alguien accede a la URL que tiene el CNAME, el DNS resuelve primero el CNAME al dominio apuntado, y después resuelve ese dominio a su IP. El resultado es transparente para el visitante, pero técnicamente es una resolución en dos pasos.
Para qué se usa en la práctica
Subdominios www: el caso más habitual. www.tudominio.com apunta con un CNAME a tudominio.com. Cuando alguien entra con www, el DNS resuelve el CNAME a la versión sin www, y luego resuelve esa al servidor. Así solo necesitas mantener un registro A con la IP del servidor en lugar de dos.
Subdominios a servicios externos: si usas una plataforma de email marketing con su propio servidor de seguimiento, o una tienda en Shopify mientras el dominio principal está en tu servidor, o una herramienta de atención al cliente como Intercom con su propio subdominio. En todos estos casos, configuras un CNAME que apunta al dominio que te da el servicio externo en lugar de a una IP.
Subdominios de CDN: cuando configuras un CDN como Cloudflare o Amazon CloudFront, te dan un dominio de su infraestructura para que apuntes con CNAME. Tu subdominio de assets apunta con CNAME a ese dominio del CDN, y el CDN se encarga de distribuir los archivos globalmente.
Verificación de dominio en servicios: Google Search Console, Microsoft 365, Mailchimp y otros servicios te piden añadir un CNAME específico para verificar que eres el propietario del dominio. El proceso es: copias el nombre y el valor del CNAME que te proporcionan y lo añades en el panel de DNS de tu registrador.
Diferencia entre CNAME y registro A
El registro A apunta un nombre de dominio directamente a una dirección IPv4. El registro CNAME apunta un nombre de dominio a otro nombre de dominio. La diferencia práctica: si la IP de tu servidor cambia (por una migración), con registros A necesitas actualizar cada subdominio uno a uno. Con CNAME apuntando todos los subdominios al dominio principal, solo actualizas el registro A del dominio principal y todos los subdominios se actualizan automáticamente.
La restricción del apex de dominio
El apex (o zone apex) es el dominio raíz: tudominio.com sin ningún subdominio. La especificación DNS estándar no permite usar un CNAME en el apex. No puedes poner un CNAME en tudominio.com directamente porque rompería otros registros DNS del dominio (MX para el correo, TXT para verificaciones, etc.).
Esto tiene una implicación práctica: si quieres que tudominio.com (sin www) apunte a un servicio externo que solo da un dominio en lugar de una IP (como Netlify, Vercel o algunas plataformas SaaS), no puedes usar CNAME directamente. La solución es usar registros ALIAS o ANAME si tu registrador los soporta, o usar una IP de la plataforma si la dan, o hacer que el www sea la URL principal con CNAME y redirigir el apex al www.
Cómo añadir un CNAME en el panel de DNS
En el panel de DNS de tu proveedor (ISPACTIVO, GoDaddy, Namecheap o el que uses), crea un registro nuevo con estos campos:
- Tipo: CNAME
- Nombre/Host: el subdominio que quieres crear (solo la parte antes del dominio:
www,tienda,mail) - Valor/Destino: el dominio al que apunta (con el punto final si el panel lo requiere:
tudominio.com.) - TTL: 3600 segundos para la mayoría de casos
Los cambios de DNS tardan en propagarse entre 15 minutos y 48 horas dependiendo del TTL configurado y del tiempo de actualización de los servidores DNS intermedios.
Verificar que el CNAME funciona
Desde la terminal, el comando dig CNAME subdominio.tudominio.com muestra si el CNAME está configurado correctamente y a qué dominio apunta. En Windows, nslookup -type=CNAME subdominio.tudominio.com hace lo mismo. Si el CNAME no aparece en el resultado, el registro todavía no ha propagado o está mal configurado en el panel.
