CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO.


Lea detenidamente las siguientes condiciones:

1.- CUESTIONES PREVIAS

1.1- Las presentes condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre ISPactivo S.C.P. y el abonado
1.2- El acceso a los servicios de ISPactivo S.C.P. por primera vez, supone la aceptación expresa de todas estas condiciones.
1.3- ISPactivo S.C.P. puede modificar cualquiera de las presentes condiciones comunicándolo con 10 días de antelación al usuario, y si éste no denuncia las condiciones cambiadas, mediante el envío de carta o fax a sus oficinas, en un plazo de 48 horas a contar desde la recepción del aviso, y continua haciendo uso de los servicios de ISPactivo S.C.P. a partir de su entrada en vigor, se entiende que acepta las modificaciones.
En caso que denuncie el usuario, ISPactivo S.C.P. anulará el presente contrato desde la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.

2.- ABONADOS

2.1- A los efectos del presente contrato, ABONADO es aquella persona física, jurídica o institución que, contando con una estructura informática adecuada, contrata con ISPactivo S.C.P. los servicios que ésta presta.
2.2- La condición de abonado es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas sin el consentimiento expreso de ISPactivo S.C.P.
2.3- En caso de utilización del servicio por terceras personas autorizadas expresamente por ISPactivo S.C.P., el abonado deberá formarlas adecuadamente y hacerse cargo de los gastos de utilización, y responder frente a ISPactivo S.C.P. del mal uso del sistema.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ABONADO

3.1- El abonado tendrá derecho a la utilización de los servicios que expresamente contrate de ISPactivo S.C.P.
3.2- El abonado está obligado a efectuar los pagos acordados según las tarifas vigentes con el correspondiente IVA y en los plazos convenidos según la modalidad del servicio.
3.3- El abonado responde del buen uso de la conexión, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar a sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través de ISPactivo S.C.P., incluyendo la congestión intencionada de enlaces o sistemas, y de acuerdo con las normas contenidas en el presente documento.
3.4- Cuando el servicio contratado sea el de oferta de hosting y se requiera de un registro nuevo de dominio (del tipo .com, .net, .org) ISPactivo S.C.P. lo registrará y será el propietario de éste. Este contrato tendrá una duración mínima de un año desde la fecha de la firma del contrato. El cliente podrá cancelar el contrato con antelación previo pago del servicio íntegro anual.

4.- DURACIÓN DEL CONTRATO

4.1- La prestación de los servicios aquí contratados comenzarán a partir de la fecha de la firma del contrato y tendrá una duración inicial de un año, renovándose automáticamente por períodos de igual tiempo, salvo que cualquiera de las partes comunicara a la otra su resolución mediante escrito fehaciente con una antelación mínima de 10 días.
4.2.- No obstante, ISPactivo S.C.P. se reserva la facultad de rescindir el presente contrato antes de su vencimiento por causa justificada, comunicándolo al abonado con una antelación de 10 días, o de forma inmediata en casos extraordinarios.

5.- PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

5.1- El abonado se obliga al pago y la utilización de los servicios, tanto si son realizados por él mismo, como por persona autorizada o no por él, según tarifas vigentes, que declara conocer y aceptar. El incremento de las tarifas está sujeto a las variaciones en los costes y/o al I.P.C.
5.2- Las tarifas podrán ser modificadas por ISPactivo S.C.P., comunicándolo al abonado con al menos 10 días de antelación a su entrada en vigor.
5.3- Los pagos fijos han de realizarse por meses adelantados y dentro de los cinco primeros días de cada mes, a cuyo efecto se emitirá la correspondiente factura electrónica. Opcionalmente el abonado podrá solicitar la factura en soporte papel y su posterior envío por correo postal, abonando el importe correspondiente a la tarifa vigente en concepto de manipulación.
5.4- El impago de cualquier factura en alguno de nuestros servicios podrá producir interrupciones en el servicio o su desconexión definitiva asi como avisos de impago.
5.5- Si ISPactivo S.C.P. presentase servicios gratuitos, estos podrán dejar de prestarse sin previo aviso, no teniendo derecho el abonado indemnización por daños y prejuicios.

6.- CONDICIONES EN USO

6.1- El abonado tendrá derecho a la utilización de los servicios de ISPactivo S.C.P. estrictamente contratados, responsabilizándose del contenido de la información que se transfiera a través de la misma.
6.2- El abonado deberá atender a las indicaciones de ISPactivo S.C.P.
6.3- El abonado deberá mantener en secreto los códigos de acceso.

7.- SERVICIOS PRESTADOS POR ISPACTIVO

7.1- El abonado conoce que ISPactivo S.C.P. utiliza la dirección o los datos del usuario mecánicamente y para funciones que resulten del contrato y de acuerdo con la Ley de protección de datos y cualquier otra que le fuera aplicable.
7.2- La cobertura horaria para la gestión de servicios y averías es de lunes de 8 a 20 horas y los sábados de 9 a 14 horas. Es posible aumentar la cobertura horaria previo acuerdo.

8.- LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES

8.1- ISPactivo S.C.P. no será responsable ni expresa ni implícitamente, de la adecuación de los servicios que proporciona a las necesidades reales del abonado. Su inadecuación no podrá ser causa de resolución, ni devoluciones de pago.
8.2- La responsabilidad de ISPactivo S.C.P. en cualquiera de los casos de incumplimiento imputables a ella estará limitada al importe mensual de abono a los servicios de ISPactivo S.C.P.
8.3- Dado que ISPactivo S.C.P. depende de los servicios de terceras partes para la adecuada prestación de parte de los que son propios, ISPactivo S.C.P. declina toda responsabilidad por los daños y prejuicios causados por culpa de aquellas, aceptando exclusivamente los debidos a una inadecuación de los medios telemáticos de soporte o a la negligente actuación de sus empleados.
8.4- ISPactivo S.C.P.no responderá en caso de utilización de los servicios por terceros no autorizados.

9.- PROTECCION DE DATOS

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por ISPactivo S.C.P, siendo ISPactivo S.C.P titular y responsable de su fichero (en adelante, el "Fichero"). Con este objeto, ISPactivo S.C.P proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que ISPactivo S.C.P proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
9.1-Algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Web o a través del Sitio Web pueden estar dirigidos a menores de edad. En los servicios de esta clase en los que se produzca la recogida de Datos Personales, ISPactivo S.C.P solicitará siempre la conformidad paterna para que los menores puedan acceder a ellos y sus Datos Personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos.

9.2-La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con ISPactivo S.C.P, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por ISPactivo S.C.P y/o por terceros, actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

9.3-ISPactivo S.C.P ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a ISPactivo S.C.P. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

9.4-El Cliente declara expresamente único responsable de todos los archivos de datos personales que pudiera recabar a través de su website, hospedado en el espacio que se adquiere en virtud de este contrato, así como se obliga a contar para ello con el consentimiento de todos los afectados. Si el Cliente recabara y/o almacenara datos personales de terceros a través de su sitio web, el Cliente deberá incluir en el contenido de su website todas las advertencias legales recogidas en la L.O. 15/99 y especialmente aquellas que se establecen en su art. 5. El Cliente será único responsable de solicitar las autorizaciones mencionadas en el art. 33 L.O. 15/99 si éstas fueran necesarias.

9.5-Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con ISPactivo S.C.P a través del correo electrónico informacion@ispactivo.com

9.6-ISPactivo S.C.P utiliza cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web del Sitio Web. Nuestras cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que ISPactivo S.C.P reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. ISPactivo S.C.P cifra los datos identificativos del Usuario para mayor seguridad. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Para utilizar el Sitio Web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por ISPactivo S.C.P, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre como usuario de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

9.7-Los datos sólo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario, con el previo consentimiento del interesado.

9.8-En los siguientes casos el tratamiento responde a la libre y legítima aceptación de una relación contractual cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la cesión de datos a terceros: Al registrar un dominio y contratar un certificado SSL, los datos que haya proporcionado y que desee que figuren como propietario y contactos de dicho dominio serán cedidos a tal fin al registro apropiado, incluso fuera del territorio español y/o a países cuyo grado de protección de datos pueda ser inferior al de la CE, y que dichos datos serán publicados por el registro correspondiente y disponibles a todos los usuarios de Internet. A saber:

Los datos de registro de dominios y certificados SSL son transferidos a NOMINALIA S.L para el registro de dominios.

10.- CONDICIONES FINALES

10.1- En cualquier caso, ISPactivo S.C.P.se reserva el derecho de contratar y/o admitir a un abonado.
10.2- Cada cláusula de este contrato es válida en sí misma y no invalidará el resto. La cláusula inválida o incompleta podrá ser sustituida por otra equivalente y válida por acuerdo de las partes.
10.3- En las reclamaciones que pudieran derivarse, todos los interesados se someten a los jueces y tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles.
10.4- El abonado se compromete a no utilizar los servicios prestados de ISPactivo S.C.P. para publicación o divulgación de contenido de carácter ilegal dentro del marco jurídico español vigente.
10.5- ISPactivo S.C.P. Se reserva el derecho de suspender los servicios contratados unilateralmente si considera cumplido el art. 10.4.
10.6- ISPactivo S.C.P. no responderá reclamaciones por fallos ajenos en los servicios prestados, sólo los contratos celebrados con SLA (Services Level Agrement) tendrán posibilidad de reclamación por las cantidades que por contrato se fijen.